Welcome зона и фотозона как неотъемлемая часть дизайна салона красоты

В современных салонах красоты большое внимание уделяется созданию уютной и гостеприимной атмосферы для клиентов. Welcome зона - это первое место, которое встречает посетителей и оказывает на них первое впечатление о салоне. Как театр начинается с вешалки, так салон красоты с данного пространства. В этой статье я рассмотрю, как создать

Welcome зону в салоне красоты, чтобы она была поистине приятным и комфортным пространством для клиентов.

Мягкие кресла или диваны с мягкими подушками, пуфики или комфортные стулья, где клиенты могут расслабиться и подготовиться к своей процедуре - вы можете выбрать свой вариант по вкусу. При этом важно, чтобы данное пространство было обособленным. Чтобы за спиной у гостей не было перемещения людей, а над ними никто не надевал верхнюю одежду и не осуществлял оплату услугу. Важно также предусмотреть достаточное количество мест, чтобы избежать переполнения и дискомфорта.

Оформление интерьера играет важную роль в создании атмосферы уголка потребителя. Используйте приятные и спокойные цвета, такие как нейтральные оттенки или

пастельные тона, которые способствуют расслаблению и умиротворению. Добавьте декоративные элементы, такие как цветы, свечи или произведения искусства, чтобы создать уютную и приятную обстановку. Мебель дополните столиками для журналов или напитков, чтобы клиенты могли провести время с удобством.

Предоставление разнообразных журналов и книг для чтения - отличный способ сделать время ожидания более приятным для клиентов. Выберите журналы, которые соответствуют интересам вашей целевой аудитории, включая моду, красоту, здоровье и стиль жизни. Можете также разместить брошюры от поставщиков ваших расходных материалов, используемых на услугах, о пользе ваших процедур и о косметике в зоне ритэйла.

Предложение напитков и угощений клиентам во время ожидания - еще один способ создать комфортное пространство в уголке потребителя. Разместите столик с чаем, кофе, водой или фруктами, чтобы клиенты могли освежиться и расслабиться перед или после своей процедуры. Вы также можете добавить меню напитков и угощений, по которому клиенту смогут выбрать их на свой вкус. Если ваше Бьюти-пространство достаточно большое, то вы можете оснастить welcome-зону кнопкой вызова администратора.

Музыка и общая атмосфера играют важную роль в создании уюта в салоне. Включите приятную и расслабляющую музыку, которая поможет клиентам расслабиться и насладиться моментом. Обеспечьте тихую и спокойную атмосферу, чтобы клиенты могли насладиться своим временем в салоне красоты. Пазаботьтесь о приятном запахе. Вы можете разместить диффузоры, аромапалочки или применить парфюм, главное, чтобы ароматы были не навязчивые, не вызывали головной боли и аллергии. А для равномерного звука по салону приобретите стерео-систему, при которой колонки будет размещены по всей площади помещения.

При обслуживании клиента в welcome-зоне важно помнить о персонализированном подходе. Используя информацию из карточки клиента, обращайте внимание на индивидуальные предпочтения и потребности клиентов, предлагайте им дополнительные услуги или угощения в соответствии с их интересами. Это поможет создать особенную и запоминающуюся атмосферу в вашем салоне красоты. «Мария, вам как обычно капуччино на кокосовом?».

Поскольку чаще всего мы стараемся делать так, чтобы каждый квадратный метр салона монетизировался, и чаще всего мы сильно ограничены площадью помещения - выделение отдельной фотозоны в салоне становится роскошью. При этом без фотозоны сегодня почти невозможно создавать яркий бьюти-контент, а без стильного визуала сегодня практически невозможно продвигать салонный бизнес в интернете. Поэтому мы с клиентами все чаще совмещаем приятное с полезным, оборудуя welcome-зону в салоне под фотозону. Оснастите данное пространство брендированным зеркалом с вашим сайтом или логотипом, выстройте хороший свет, повесьте на задний план вывеску с названием - ваша фото зона готова! Помимо того, что здесь вы можете создавать сочный контент, ваши клиенты в ожидании процедур либо после них будут фотографировать сами себя в зеркале, в отражении которого есть ваше название. Такие фото очень виральны, так как при размещении в соц.сети клиентами, они вирусят вам рекламу бесплатно и без вашего участия.

Welcome зона также может служить местом для размещения информации о услугах и акциях салона красоты. Разместите брошюры, листовки или каталоги с описанием услуг и ценами, а также информацию о специальных предложениях и акциях. Это поможет клиентам получить полезную информацию и сделать выбор услуг салона.

С точки зрения правил высоких допродаж в салоне красоты, будет очень уместным размещение витрины с товарами на уровне глаз клиента, ожидающих свою процедуру. Это то самое место, где клиенту будет удобнее всего ознакомиться с продаваемыми у вас продуктами. Потому при наличии таковой зоны в вашем салоне, именно здесь логичнее всего разместить витрину.

Неон, живые растения, стабилизированный мох, фотостены, пампасах трава, деревянные рейки, зеркала с подсветкой - все это тренды не только в дизайне салонов красоты в 2024, но и, в частности, в оформлении зоны ожидания гостей. Используйте эти элементы для создания стильной атмосферы в вашем бьюти-бизесе.

Не забывайте о регулярном уходе и поддержании чистоты в Welcome зоне. Регулярно проводите уборку и обновление декоративных элементов, чтобы поддерживать приятную и аккуратную атмосферу для клиентов, так как именно здесь у клиентов будет много времени все детально порассматривать.

В заключение можно сказать, что создание Welcome зоны в салоне красоты - это важный аспект обеспечения комфортного и приятного опыта для клиентов, повышения лояльности к вам, бесплатного вирального продвижения, создания визуала и продажи товаров с витрины, а также для ознакомления с вашими услугами и акциями. Одна зона - а сколько пользы! Вот она хитрая монетизация!

Следуя вышеперечисленным советам и уделяя внимание деталям, вы сможете создать уютное и привлекательное пространство, которое будет радовать клиентов и делать их визит в ваш салон красоты приятным и запоминающимся