•150+ скриптов
-Личная коммуникация с клиентом в салоне
-Звонки
-Переписки
-Конфликты
-Скрипты с командой

•Инструкция по созданию контента для соц.сетей салона
•Чек-лист (ежедневный отчет) администратора перед руководителем
•Образцы бланк-заказов (пречек)
•З/П листы с мастерами

•Словарь администратора для сервисной профессиональной речи (самые частые ошибки с правильными исправлениями)
•Маршрутный лист смены для админов и мастеров
•Шаблоны рабочих рассылок 2026 (ежедневные/ периодические/креативные)

•Образцы нужных документов с клиентами
•Шаблоны на подпись перед процедурами
•Шаблоны на подпись после процедур
•Проверочный лист плановой проверки Роспотребнадзора
•Нормы СанПин 2026 для салонов красоты
•Чек-лист идентификации рисков для Роспотребнадзора

•Инструкция по найму для руководителя
•Площадки для поиска
•Инструкция по собеседованию и отбору
•Шаблон рабочей вакансии, по которой мои клиенты находят толковых админов
•Анкета для собеседования
•Сборник шаблонов на подпись с админами при трудоустройстве
•Должностная инструкция администратора
•Трудовой договор и шаблоны иных договоров с администраторами (в т.ч. о материальной ответственности)
•Чек-лист прослушивания звонков с образцом заполнения и формулами для оценки