антикризисный управляющий
наставник руководителей в бьюти
тренер по продажам в салонах и клиниках красоты

За 2 месяца заполню ваш салон клиентами и сотрудниками, даже если ранее вы перепробовали все способы, или вовсе не имеете опыта в бьюти!

НАДЕЖДА ПОДГОРНОВА

ЗА СЧЕТ КАКИХ УСЛУГ МОИ КЛИЕНТЫ

Вы только планируете открыть свой салон/клинику красоты

Получите исчерпывающие четкие ответы на свои вопросы по подготовке к успешному запуску. Не знаете четко, что именно спросить, помогу сформировать план. Хотите формат вопрос/ответ - выбирать вам!

У Вас уже есть свой салон/клиника красоты

Получите рабочие инструменты для стабильного клиентопотока, секреты найма и избежания «текучки» коллектива, продаж на высокие чеки и другие ответы на любые волнующие вас вопросы.

Результат: Четкие ответы на свои вопросы, конкретный план действий. Формат вопрос/ответ.

Внимание: Стоимость последующих консультаций = 15 000 руб

от 150.000 ₽/мес

Интегрируюсь в ваш проект на 2-3 месяца, как в собственный, и выведу на новый уровень©

Для собственников и руководителей салонов красоты

Возьму Ваш салон/клинику красоты в управление на 1-3 мес. Погружусь, как в свой собственный.
Определю, где у Вас проблемы и решу их (команда, клиенты, цифры, документация, регламенты, легализация, автоматизация и пр.) Верну жизнь в ваш бизнес.

Результат: Прибыльный красивый бизнес, который сможет продолжить работу без меня по заданному вектору.

от 75.000 ₽/мес

Возьму вас за руку и доведу до результата. Помощник, который заинтересован в вашем успехе, как в собственном.©

Вы только планируете открыть свой beauty бизнес?

Вместе с вами пройду весь путь запуска вашего салона/клиники красоты от вопроса подбора помещения, оформления документации, выбора концепции, составления прайса, укомплектации штата, привлечения клиентов, выбора и настройки спец. программ и сервисов, обучения персонала и пр. Помогу с мед.лицензированием. Правильный старт=50% успеха!

У Вас уже есть свой beauty бизнес?

Проведу аудит, определю места утечка выручки. Построим план работы. Под моим сопровождением настроим стабильный клиентопоток, укомплектуем штат, внедрим систему высоких продаж, фин. учета. Выстроим работу так, чтобы вам не приходилось работать в салоне 24/7, а успешно вести бизнес удаленно.

Работа с наставником:
Экономия времени (время от аренды до аренды летит быстро)
Экономия денег на ошибках, на скидках у партнеров наставника (расходные материалы, оснащение, банковское обслуживание, проверенные контакты дизайнеров, маркетологов, бухгалтеров, программы для салонов красоты и пр.)
Оперативное получение помощи по ведению бьюти - бизнесу в любой момент от человека с опытом
Моральное сопровождение, поддержание вашей мотивации, развеивание страхов
Договор заключен с ИП (ответственность моим собственным имуществом)

Самостоятельная работа:
Потеря денег на ошибках (аренда, не рабочая реклама, мошенники - подрядчики, не выгодные условия оснащения)
Потеря времени, пока станет ясно, что работает, а что нет (иногда времени потеряно слишком много)
Нервы, страхи, выгорание и не понимание правильности шагов
Не верное распределение финансов (вкладываемся не в то и не столько)
И мн.др. ошибки и проблемы, которые выходят боком

Результат: Ваш успешный Бьюти-бизнес!

Без кураторов! Только живая работа со мной, где я включаюсь в ваш проект!
Оставьте заявку, я вышлю пример программы с темами блоков, так вам будет проще определиться.

100.000 ₽

+В ПОДАРОК "Книга продаж и скриптов" стоимостью 30 000₽

Для действующих и будущих салонов и клиник красоты

Внимание: Ограничение по числу участников тренинга = 15 чел. Уточняйте тариф для большего числа участников.

Обучу и влюблю в продажи сотрудников, даже если сейчас они кричат: «Мы не продавцы»! Обучу стандартам сервиса, скриптам и техникам продаж.

Результат: Увеличение выручки минимум на 15% и довольные своей з/п сотрудники.

Программа тренинга:

1 час: РАБОТА СО ВСЕЙ КОМАНДОЙ: ТЕОРИЯ
•На чем можно делать высокую выручку в салоне красоты.
•Заботливые и сверхэффективные продажи. Продавая - зарабатываем! Как с помощью продаж можно влиять на собственный доход.
•Как продавать без «втюхивания» и агрессивных методов, ненавязчиво и заботливо.
•Этапы продаж: просто, понятно и на примерах.
•Скрипт как инструмент продаж.
•Безотказная формула снятия любого возражения клиента с помощью УТП. Когда используем, а когда нет.
•Секреты продаж в успешных салонах красоты.
•СТОП фразы, которые не стоит произносить.
•Классификация клиентов по с/с DISC и подход "Выгода и свойство" к каждому из них.

2 час: РАБОТА СО ВСЕЙ КОМАНДОЙ: ПРАКТИКА
•Сценарии продажи товара с витрины.
•Сценарии кросс-продаж и допродаж.
•Сценарии продаж абонементов, сертификатов, депозитов.
•Бизнес-процессы в салоне красоты: •Отработка в ролевых играх сценариев работы с клиентов от момента встречи до прощания с точки зрения эффективных продаж и высокого сервиса.
•Шаблоны ответов на возражения
- дорого
- я подумаю
- уже хожу в другой салон
- мне у вас не понравилось
- в интернете о вас плохие отзывы
- и многие другие

3-4 часы: РАБОТА С АДМИНИСТРАТОРАМИ: ТЕОРИЯ+ПРАКТИКА
•Повышаем важные конверсии салона с помощью скриптов.
•Сценарии общения с клиентами:
- Звонок нового клиента
- Звонок с вопросом по сложной процедуре
- Сложный вопрос, требующий консультации у специалиста
- Отмена или перенос визита
- Жалоба клиента
- Перезапись клиента на ресепшене на след.визит и пр.
- Продажа абонементов, сертификатов, депозитов.
•Клиентоведение и сервис в салоне.
•Типы конфликтов и клиентов
•Разрешение конфликтов.
•Разбор различных жизненных сценариев:
- Клиенты опаздывают.
- Клиенты не приходят по записи и другие.
•Зоны ответственности и принятия решений, необходимость подключения руководства.
•Работа со сложными клиентами: записываются, но переносят; подтверждают, но не приходят, скандалят; вечно недовольны.

от 29.900 ₽